Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển hàng hóa của Nem Chua Anh Dân

Sau khi Quý khách đã đặt hàng thành công, bộ phận CSKH của chúng tôi sẽ tiến hành liên hệ theo số điện thoại bạn cung cấp để xác minh đơn hàng, đồng thời thông báo về chi phí vận chuyển, thời gian bạn nhận được hàng, kèm theo các thông tin cần thiết khác. Sau khi xác nhận đơn hàng ở bước trên và Quý khách đồng ý nhận hàng thì đơn hàng mới được coi là đặt hàng thành công.

1.    Đơn vị giao hàng và phương án vận chuyển (Xe khách, xe tải, xe ôm…) sẽ được thống nhất với khách hàng từ trước. và lấy đó làm cơ sở cho toàn bộ quá trình về sau.

Đối với khách hàng ở tại Thanh Hóa/ Hà Nội nằm trong phạm vi bán kính 5km (tính từ công ty tới vị trí giao hàng của khách). Sẽ được giao hàng tận nơi và miễn phí vận chuyển. 

Đối với khách hàng ở ngoài phạm vi 5km hoặc khách ở khu vực Tỉnh thì phí vận chuyển từ công ty ra đơn vị giao hàng ( Nhà xe, bến xe, VP xe…) là công ty trả. Phí vận chuyển từ đơn vị giao hàng tới khách hàng trực tiếp, là khách hàng trả.

Khi hàng hóa đã được chuyển đến đơn vị giao hàng, công ty có trách nhiệm gửi lại SĐT của đơn vị giao hàng cho khách hàng. Sau khi nhận được số điện thoại, khách hàng tự chủ động liên hệ để nhận được hàng hóa.

2.    Trong trường hợp khách hàng gọi gấp hoặc nhập không đủ số lượng tối thiểu (theo quy định) sẽ phải chịu toàn bộ phí vận chuyển từ công ty đến vị trí giao hàng.