Chính sách thanh toán
Ngày: 08-09-2021
Chính sách nhập hàng và chuyển khoản tại Anh Dân
1. Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt (COD)
Phương thức giao hàng – Trả tiền mặt (COD) áp dụng đối với mọi khách hàng thông qua các đối tác vận chuyển của Nem chua Anh Dân
Khách hàng có thể đặt hàng qua website hoặc qua hotline 0845 386 397. Nhân viên của chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng về sản phẩm, chi phí và phương thức vận chuyển.
Quý khách có trách nhiệm thanh toán đầy đủ toàn bộ giá trị đơn hàng cho nhân viên giao nhận ngay sau khi hoàn tất kiểm tra hàng hóa và nhận phiếu giao hàng cùng hàng hóa.
2. Phương thức thanh toán trước
Chuyển tiền, chuyển khoản tại các hệ thống ngân hàng.
Các bước chuyển tiền/chuyển khoản:
- Khách hàng liên hệ hotline 0845 386 397 để xác nhận đơn hàng sau khi đã đặt hàng thành công trên website. Bộ phận CSKH sẽ xác nhận thông tin và số tiền thanh toán với khách hàng. Trường hợp không liên hệ được hotline, khách hàng có thể gọi vào số hotline 0388 675 581 của Công ty.
- Chuyển tiền theo thông tin tài khoản: Sau khi xác nhận xong đơn hàng và số tiền phải thanh toán, Khách hàng chuyển khoản theo thông tin mà CSKH đã cung cấp.
- Khách hàng thông báo cho Nem chua Anh Dân (Điện thoại, Email, SMS, …) khi quý khách đã thực hiện chuyển tiền/chuyển khoản. Hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận bán hàng trực tuyến 0845 386 397 (7h00 đến 23hh00 từ thứ 2 đến thứ CN hàng tuần)
- Ngay sau khi nhận được thông báo xác nhận từ phía ngân hàng, Nem chua Anh Dân sẽ thông báo lại cho khách hàng đồng thời tiến hành giao hàng cho quý khách.
Nem chua Anh Dân sẽ không chịu trách nhiệm về sai sót trong quá trình chuyển khoản hoặc chuyển khoản sai thông tin. Quý khách phải làm việc trực tiếp với ngân hàng để giải quyết sai sót trên.
SỐ TÀI KHOẢN: NGUYỄN THỊ VÂN ANH
- NH Bưu Điện Liên Viêt (Lienvietpossbank) .STK: 00075.711.9999
- NH TMCP Công Thương Việt Nam (Viettinbank). STK: 1040.0544.3215
- NH TMCP Quốc Tế Việt Nam (VIB). STK: 33.299.8888
- NH Quân Đội (MB)/ Viettelpay: STK: 9704.2292.4051.7115
Khách chuyển khoản theo cú pháp: “Tên + Số điện thoại nhập hàng”
Khách hàng trực tiếp đặt hàng và thanh toán trước 12h đêm ngày hôm trước.
- Đơn hàng sẽ được giao tới khách hàng trong ngày hôm sau.
Hotline/ zalo đặt hàng và vận chuyển: 0845.386.397
Hotline/ zalo phản ánh dịch vụ: 0388.675.581
